Política de Envio e Entrega
A StyleMan trabalha com fornecedores internacionais para oferecer produtos exclusivos e de alta qualidade. Por isso, nossos envios seguem processos logísticos específicos, descritos abaixo.
📦 Prazo de Processamento e Envio:
O prazo para processamento do pedido e envio do código de rastreamento é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após esse período, o pedido é despachado e o cliente passa a acompanhar todas as atualizações via código de rastreio enviado para o e-mail informado na compra.
⏳ Prazo de Entrega:
O prazo médio estimado para entrega é de 10 a 20 dias úteis.
Esse prazo pode variar devido a fatores externos, como:
1. Operação e prazos dos Correios;
2. Processos da Receita Federal;
3. Greves, alta demanda ou atrasos logísticos;
4. Fatores climáticos ou situações fora do nosso controle.
🚚 Modalidade de Entrega:
As entregas são realizadas pelos Correios.
Caso haja destinatário ausente, restrições de entrega ou impossibilidade de entrega no endereço informado, os Correios poderão deixar um aviso para retirada na agência mais próxima.
O cliente é responsável por acompanhar o rastreamento e realizar a retirada dentro do prazo estabelecido pelos Correios, quando necessário.
📦 Pedidos com Múltiplos Itens:
Para garantir mais agilidade, pedidos com 2 ou mais produtos podem ser enviados separadamente.
Nesses casos, o cliente receberá um código de rastreamento para cada envio.
🏠 Endereço de Entrega:
É fundamental que o endereço seja preenchido corretamente no momento da compra.
Após 24 horas da confirmação do pedido, não será possível alterar o endereço nem cancelar a compra, pois o produto já estará em processo de separação e envio.
Caso o produto seja devolvido por endereço incorreto, incompleto ou ausência de retirada, o reenvio só ocorrerá após nova confirmação do cliente.
Ao confirmar o reenvio, um novo prazo de entrega começará a contar.
📦 Produtos Danificados no Transporte:
A StyleMan não se responsabiliza por danos causados durante o transporte, uma vez que essa responsabilidade é dos serviços postais.
Mesmo assim, nossa equipe está sempre disponível para orientar o cliente em caso de problemas.
❓ Suporte ao Cliente
Em caso de dúvidas sobre prazos, rastreamento ou informações de envio, nossa equipe está disponível pelos canais de atendimento do site ou pelo WhatsApp:
Ao finalizar qualquer compra em nossa loja, o cliente declara estar de acordo com todas as condições descritas nesta Política de Envio e Entrega da StyleMan.
