Política de Trocas e Devolução
Política de Trocas e Devoluções – StyleMan
A StyleMan preza pela qualidade dos produtos e pela plena satisfação de seus clientes.
Se, ao receber seu pedido, você identificar defeito de fabricação ou simplesmente não ficar satisfeito com a compra, garantimos seu direito de troca ou devolução conforme as condições abaixo.
📩 Como Solicitar Troca ou Devolução:
O primeiro passo é entrar em contato com nossa Central de Atendimento através de um dos canais abaixo:
📧 E-mail: [email protected].br
📱 WhatsApp: +55 (44) 99151-8450
Nossa equipe fornecerá todas as instruções necessárias para que o processo seja rápido e simples.
📦 Análise do Produto:
Após o envio do produto para nós:
O item passará por uma avaliação técnica, a fim de verificar se está de acordo com as políticas de troca ou devolução.
Após a aprovação, nossa equipe de atendimento entrará em contato para confirmar o procedimento escolhido pelo cliente.
🔄 Opções Disponíveis ao Cliente:
Quando a troca ou devolução for aprovada, você poderá escolher entre:
1. Troca por outro produto
Você pode escolher qualquer item disponível em nosso estoque de igual valor.
Caso deseje um produto de valor superior, será necessário pagar apenas a diferença.
2. Restituição do valor pago
O valor gasto com o produto será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
🚚 Custos de Envio:
O custo de envio para a primeira troca é totalmente por nossa conta.
Caso exista nova troca do mesmo pedido, poderão ser aplicados custos adicionais.
📌 Observações Importantes:
O produto deve ser enviado completo, incluindo acessórios e embalagem quando possível.
Produtos danificados por mau uso não serão elegíveis para troca ou devolução.
A troca ou devolução somente será concluída após a análise e aprovação do item pela StyleMan.
